互聯網用戶爭奪戰
7月5日,五羊-本田官方微信向3853名粉絲推送了一條促銷消息。自2013年4月開通以來,五羊-本田官方微信每隔幾天,就會向粉絲推送最新的摩迷聚會、促銷信息、摩托使用常識等資訊。五羊-本田在新浪的粉絲也突破了22萬。
6月26日,廣東豪爵鈴木推出網購促銷活動,截止7月9日,通過網上下單購買的用戶達到了3668名。
6月18日,為了給即將上市的新車RX3造勢,宗申摩托組織了一次全程8000多公里的可可西里穿越之旅,并通過企業的論壇、微博、微信進行直播。活動自開播以來,獲得了眾多摩托愛好者的關注。
組織網絡促銷,開通微博、微信推銷企業文化、直播摩迷活動,上馬新媒體營銷,原本沉寂的摩托行業吹響了互聯網用戶爭奪戰的號角。
據不完全統計,目前開通官方微博的摩企已經超過50家,其中包括豪爵鈴木、隆鑫、宗申、力帆等。更有不少企業開通了微信公眾賬號,如五羊-本田、雅馬哈、標致、力帆、洛嘉、隆鑫、三雅、鑫源、珠峰等。
初級階段的微營銷
如何通過有效的互動傳播,提高企業品牌的影響力,最終推動消費者的購買,成了眾多企業新媒體營銷探索中最重要的課題。
“微博,微信是一個雙向的平臺,通過這個平臺,可以把對標致,對法國文化感興趣的用戶聚集起來,挖掘他們的需求,來最終推動產品的銷售。”標致摩托企劃部曾晶告訴記者,企業內部有專人負責微博、微信更新,并對每一個用戶的評論進行回復。標致摩托于2011年上半年啟動官方微博賬號,目前粉絲數超過了14000,其每條微博的轉發、評論數均達到了不錯的量,在各摩托企業官微中處于前列。
據了解,目前摩托企業的微博、微信維護,以人工推送為主,推送的內容大同小異,可分為幾大類:摩迷活動、促銷信息,企業動態、摩托趣聞、摩托使用常識。內容質量,更新頻率是各官微的最大區別。
“我們運營微博,推送的內容主要是針對新產品、促銷等能給車主帶來正能量的信息。”嘉陵銷售公司分管網上營銷的李成軍告訴記者。
但記者也看到,不少摩托企業直接把微博、微信當成了免費的廣告平臺,推送各種產品的圖片,與暗示消費者購買的文字。這樣內容顯然無法獲得粉絲的認可。6月5日,騰訊微信產品總監曾鳴指出,“微信不是營銷工具。”官方希望,公眾賬號可以更多地提供體現企業價值的東西,而不只是一個營銷工具。可惜的是,很多摩企利用微博進行推銷。
相比其他行業而言,摩托行業微營銷仍屬于探索期,側重于對品牌的建設性。
■他山之石
企業新媒體營銷能干啥?
在新媒體營銷,招商銀行的做法值得摩托行業借鑒。2013年3月28日,招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號,和招商銀行信用卡的每個持卡人的個人信息一對一綁定,并定制開發了一系列的功能,用戶可以通過這個賬號查看自己的賬單、積分、額度,設置還款等。
摩托企業是否也能借鑒這種做法,通過微信,打造出能為用戶提供售后答疑、配件購買、維修點查詢等相關功能的平臺。借助微博、微信這些新特征,摩企能否推動各地車友會的發展,壯大,從而達到凝聚品牌忠實粉絲的效果。除了定期發送保養信息之外,能否通過線下活動的聯動,把線上的品牌傳播通過線下的活動進行深化。試水新媒體營銷,摩托企業已邁了關鍵的第一步,如何將新媒體上的無效的推銷,轉化成有效的服務,或許是今后摩托企業新媒體營銷探索最重要的方向。
7月5日,五羊-本田官方微信向3853名粉絲推送了一條促銷消息。自2013年4月開通以來,五羊-本田官方微信每隔幾天,就會向粉絲推送最新的摩迷聚會、促銷信息、摩托使用常識等資訊。五羊-本田在新浪的粉絲也突破了22萬。
6月26日,廣東豪爵鈴木推出網購促銷活動,截止7月9日,通過網上下單購買的用戶達到了3668名。
6月18日,為了給即將上市的新車RX3造勢,宗申摩托組織了一次全程8000多公里的可可西里穿越之旅,并通過企業的論壇、微博、微信進行直播。活動自開播以來,獲得了眾多摩托愛好者的關注。
組織網絡促銷,開通微博、微信推銷企業文化、直播摩迷活動,上馬新媒體營銷,原本沉寂的摩托行業吹響了互聯網用戶爭奪戰的號角。
據不完全統計,目前開通官方微博的摩企已經超過50家,其中包括豪爵鈴木、隆鑫、宗申、力帆等。更有不少企業開通了微信公眾賬號,如五羊-本田、雅馬哈、標致、力帆、洛嘉、隆鑫、三雅、鑫源、珠峰等。
初級階段的微營銷
如何通過有效的互動傳播,提高企業品牌的影響力,最終推動消費者的購買,成了眾多企業新媒體營銷探索中最重要的課題。
“微博,微信是一個雙向的平臺,通過這個平臺,可以把對標致,對法國文化感興趣的用戶聚集起來,挖掘他們的需求,來最終推動產品的銷售。”標致摩托企劃部曾晶告訴記者,企業內部有專人負責微博、微信更新,并對每一個用戶的評論進行回復。標致摩托于2011年上半年啟動官方微博賬號,目前粉絲數超過了14000,其每條微博的轉發、評論數均達到了不錯的量,在各摩托企業官微中處于前列。
據了解,目前摩托企業的微博、微信維護,以人工推送為主,推送的內容大同小異,可分為幾大類:摩迷活動、促銷信息,企業動態、摩托趣聞、摩托使用常識。內容質量,更新頻率是各官微的最大區別。
“我們運營微博,推送的內容主要是針對新產品、促銷等能給車主帶來正能量的信息。”嘉陵銷售公司分管網上營銷的李成軍告訴記者。
但記者也看到,不少摩托企業直接把微博、微信當成了免費的廣告平臺,推送各種產品的圖片,與暗示消費者購買的文字。這樣內容顯然無法獲得粉絲的認可。6月5日,騰訊微信產品總監曾鳴指出,“微信不是營銷工具。”官方希望,公眾賬號可以更多地提供體現企業價值的東西,而不只是一個營銷工具。可惜的是,很多摩企利用微博進行推銷。
相比其他行業而言,摩托行業微營銷仍屬于探索期,側重于對品牌的建設性。
■他山之石
企業新媒體營銷能干啥?
在新媒體營銷,招商銀行的做法值得摩托行業借鑒。2013年3月28日,招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號,和招商銀行信用卡的每個持卡人的個人信息一對一綁定,并定制開發了一系列的功能,用戶可以通過這個賬號查看自己的賬單、積分、額度,設置還款等。
摩托企業是否也能借鑒這種做法,通過微信,打造出能為用戶提供售后答疑、配件購買、維修點查詢等相關功能的平臺。借助微博、微信這些新特征,摩企能否推動各地車友會的發展,壯大,從而達到凝聚品牌忠實粉絲的效果。除了定期發送保養信息之外,能否通過線下活動的聯動,把線上的品牌傳播通過線下的活動進行深化。試水新媒體營銷,摩托企業已邁了關鍵的第一步,如何將新媒體上的無效的推銷,轉化成有效的服務,或許是今后摩托企業新媒體營銷探索最重要的方向。