承保后服務不得縮水

重慶保監局介紹，前段時間，我市不少摩托車主反映交強險保單“不好買”，一些保險機構以“保單沒有了”等理由拒保摩托車交強險，給廣大摩托車車主造成極大不便。針對上述現象，保監局公布了多項整治措施。

措施一：對拒保摩托車交強險行為，保監局除依法對違規行為給予行政處罰外，還將追究所涉公司主要負責人責任。同時，重慶保監局要求各家產險公司總經理室直接受理投保人有關摩托車交強險的投訴和咨詢，并實行包案處理，原則上將于一日內辦結；

措施二：要求全市產險公司在營業場所顯著位置張貼消費提示，消費提示必須包含交強險承保的規范流程和相關監督電話，方便廣大車主監督公司承保行為；

措施三：要求各公司加大對摩托車交強險經營的費用支持，確保摩托車交強險承保后，理賠、查勘、救援等服務“不縮水”；確保保單充足，投保系統運行正常，杜絕“保單沒有了”等類似借口，凡以“保單沒有了”“系統故障”等理由不承保摩托車交強險的，直接以拒保行為加以處罰。

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重慶保監局稱，除美國利寶和出口信保外，我市各家財產保險公司均具備摩托車交強險經營資格，廣大摩托車車主可選擇信任的保險公司投保交強險。若遭遇拒保等行為，可撥打電話023-86668888，向重慶保監局投訴。