一個(gè)月前，張先生在禹城市一家摩托車配件商店給自己的摩托車更換了化油器，花去165元。為了能在保質(zhì)期內(nèi)享受保修服務(wù)，張先生要求商店老板開具發(fā)票。老板卻以發(fā)票已經(jīng)用完為由，讓他過幾天去拿。5天后，張先生去拿發(fā)票的時(shí)候，老板又說稅務(wù)機(jī)關(guān)的售票系統(tǒng)壞了，讓張先生再過幾天來拿。張先生感覺其中另有蹊蹺，就跟老板理論，問老板是不是沒有發(fā)票，故意拖延，老板則一味搪塞，張先生非常生氣地回家了。

吃晚飯時(shí)，張先生跟朋友說起這件事，朋友告訴他可以打國稅局的納稅服務(wù)熱線投訴。聽完朋友的建議，第二天張先生就撥打了禹城國稅局的納稅服務(wù)熱線，并將自己的遭遇告訴了工作人員。禹城國稅局個(gè)體科的稅務(wù)人員接到轉(zhuǎn)辦單后，立即派人通過稅收征管系統(tǒng)查詢摩托車配件商店的相關(guān)信息，得知該商店是未達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶，每月領(lǐng)用發(fā)票金額為1萬元。經(jīng)實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)該配件商店實(shí)際從事摩托維修業(yè)務(wù)。通過檢查、統(tǒng)計(jì)維修記錄，發(fā)現(xiàn)該商店每月營業(yè)額達(dá)3萬余元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于起征點(diǎn)。在事實(shí)面前，商店老板最終承認(rèn)由于維修業(yè)務(wù)比較多，發(fā)票經(jīng)常不夠用，而他又不想按實(shí)際營業(yè)額申報(bào)繳稅和領(lǐng)購發(fā)票，所以才經(jīng)常向顧客推說沒有發(fā)票。

事后，商店老板主動(dòng)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)作了稅務(wù)信息變更，并申請調(diào)整起征點(diǎn)，每月按3%的稅率開具發(fā)票和繳納稅款。張先生也如愿地拿到了165元的維修發(fā)票。