從1月22日到2月29日，長達一個多月的“摩托車歸屬權”問題已將小馬折磨得寢食難安，從派出所到工商局再到法院，從要車到退錢再到對簿公堂。雖然還不知道這條維權路得走多久，但通過自己的例子，小馬也提醒自己和其他消費者：在購物時要貨比三家，并且在購物后一定要索要票據，切莫因一時的便宜造成不必要的麻煩。

起因：為省300元舍近求遠

由于上班路程遠，小馬和女友商量著買輛摩托車當腳力。為了買到性價比較好的車型，他在58同城網上找到了一家車行，對方承諾所購買車型手續齊全可落戶。隨后,小馬又在同城對比了多家車行的價格，一款建設100CC同型號的摩托車分別在不同的車行開出了6000元、5800元和5500元的價格，商家均表示帶發票可落戶。考慮到價格實惠，而且也是老店。為此，小馬專門從南邊跑到北邊，在龍泉路上一家名為皮皮捌達摩托車配件經營部購買了這輛新的摩托車。

1月6日晚7時左右，小馬帶著女友和一同事前往該店購買摩托車。在進行車體檢查時，小馬發現該摩托車的發動機號被抹去了英文后面的幾位數。“購買的那天，我也和老板說了這事，但他說沒事，隨便寫個號碼就可以落戶了，于是我也沒多想。后來跟他要發票，他說發票是由廠家發的，現在沒有，需要等兩到三天才能拿到，到時還得交200元上稅的錢，但開具的發票不是滿票（5500元），只能開2000元到3000元。如果要開滿票的話就得交580元。”小馬說。

由于購買當天不能拿到發票，商家也對自己表示過可以落戶。為此，小馬也就和朋友騎著新車離開了。

買車人：老板一再加價

因工作的原因，小馬遲遲未能去取得發票，導致落戶的事情也一推再推。“原本想等春節過后就去落戶，沒想到1月22日當晚，我的摩托車就被警察扣下了。由于不能出示發票，再加上發動機號被抹去數字，當時我的車就被扣下。警察讓我開了發票再去取車。”

原本以為開了發票就能馬上拿到車，小馬立刻聯系了車行老板，對方也告知將車架號和發動機號開出來就可以把車拿出來。隨即，小馬讓媽媽去找老板開發票。我媽去開票時，由于身上只帶了200元錢，對方說就只能開2000多元的發票，要滿票就得交500元。為此我媽就給了200元，開了2080元的發票。但拿著發票到了派出所，警察說發動機號和車架號對不上，不給取車。后來，我們又去要求老板給我們開滿票，而且要開具正規的三聯單發票，并把摩托車的合格證給我們。當對方就要我們再補600元才能開三聯單發票，如果要合格證的話，還得再交600元。

工商：協調無果只能打官司

原先購車的5500元，如果再算上三聯單的費用和合格證的費用，那么這輛摩托車的總價為6700元，價格遠遠超過同城其他車行。為此，小馬感覺受到了欺騙，立馬向五華工商局蓮華分局投訴。

“來投訴，我就兩個選擇，要么讓車行提供我全部的手續，讓我落戶，而且還不能加價；要么就讓車行的人員到派出所幫我把車取出來，并退給我5000元的車款，畢竟我也騎了兩個星期，也得去除折舊費。”小馬說。

然而，當蓮華分局的工作人員調查了該商家信息時，發現該商家一切手續合法，僅是地址需要變更。“我們跟車行老板取得聯系后，對方說是小馬的媽媽要求開2000多元的發票，而且小馬去購車時，合格證是放在車廂里，一切手續都齊全。至于發動機號被抹去，估計是小馬騎車時，出現被人盜搶的情況，導致他現在騎著的車被抹去發動機號。”蓮花工商分局的工作人員說，“雙方協商未果，所以只能走司法途徑了。”

新車變成了贓車，不但車拿不回來，反倒商家和消費者各執一詞。為此，小馬立刻報警，請求警察對此車的發動機號進行痕跡鑒定，并委托律師進行跟進。

賣車人：發動機號何時抹去成了謎

雖然摩托車是在該車行購買，但雙方卻因發動機上被抹去的數字爭執起來。

車行老板王先生說：“試問，哪一個消費者在購買車時，會要一輛抹去發動機號的車呢？雖然那天他來購車是晚上，但我店內46盞燈都開著，完全能檢查清楚。”隨后，王先生也帶記者參觀了他的一間倉庫。“你看，我倉庫內的摩托車都是從廠家發貨，有木架和包裝箱，根本就不可能拼裝車。”

由于摩托車的銷量逐漸下滑，店里主要經營電動車的批發業務。“原本出售給小馬的那輛摩托車價格是5800元的，但由于是最后一輛，所以是5500元成交的。”王老板說。

王老板介紹，之所以未在小馬購車時開具發票的原因：一是小馬當時在學摩托車駕照，身份證押在學車地，自己不能出示相關證件，所以開不了；二是三聯單發票需要從廠家發出，一般情況下，很少有人會落戶，所以也不會留著發票，不然較高的稅點，自己也難承受，但如果有消費者要求開發票，價格都是這樣的。“本來告訴他三四天就可拿發票，他遲遲不來開，我們自然也不會事先準備。結果到發生這樣的事情，但我們也積極配合。事發時，他跟我說了這事，我就告訴他，他可能要比別人多付點錢，因為我先開的發票只是證明這輛車是他的，先讓他盡快取車，但他要的三聯單需要事后來補，那時又要交三聯單的錢。但誰料，開了之后，摩托車還是取不出，我也配合他去派出所交涉了三次。因為沒有完整是數字，派出所的不認，我也沒辦法。”

“至于合格證，現在隨車帶的，只是小合格證不能落戶，而大合格證也是需要另外購買的。還是那么一說，因為很多人不落戶，我們也就不提供，一旦需要，我們連同三聯單都需要從廠家發來，但總的價格就是600元，沒有分開付費的說法。”王老板表示問題的核心是抹去的數字，“我也不知道，估計就是他行車途中，被人抹去的。”

提示：看清楚、要全了再付錢

目前，該案已移交法庭，等待擇日宣布。時值“315”即將到來，云南欣晨光律師事務所的張啟彬律師也建議消費者：在購買摩托車時，消費者應當核對車架號和發動機號，索要有效發票，產品使用說明書、三包憑證和合格證，如有異常，則不接車，或者要求銷售方進行書面注明。

同時，銷售摩托車的業內人士也建議：消費者在選擇店面購買時，要查看其工商、地稅等登記證，保證其合法性；事前了解企業的背景和知名度；購買時一定問清售后和檢查產品的合法性。