不管是和人打交道還是平時做事。為什么總是聽到：做事先做人。一個非常直白的原因就是，人世間所有的事都是人做出來的。什么樣的人就會做出什么樣的事。所以，一切的前提，都是人比事重要。
 

無論是否有意還是不經(jīng)意，任何一句話，任何一個行動，任何一個決定的背后都隱藏著特別的用意和目的。善意的用意和目的，自然帶出優(yōu)良美善的果子，惡意的用意和目的，自然帶出令人作嘔的事實。
 

 

失信是指：違背約定，不守信用。

人生在世，最大的破產(chǎn)，并非事業(yè)上的破產(chǎn)，而是失信。事業(yè)破產(chǎn)了，還可重新再來。人格的失信，幾乎無藥可救。要知道，事業(yè)的破產(chǎn)不是一時出現(xiàn)的，一定是隱患多時的爆發(fā)。同樣，人格的破產(chǎn)，也并非一朝一夕，而是日積月累的凸現(xiàn)。
 

一般情況，不管是生意上還是正常的朋友往來，在多次接觸后，若出現(xiàn)一些狀況，自己會給予對方機會，來表明TA是講信用的；倘若對方曾經(jīng)信用有損，也會多給予機會，來表明TA能恢復(fù)信用值。
 

 

一、辜負信用值的故事
 

一位客戶一次性采購我們的產(chǎn)品多臺（曾從事傳統(tǒng)行業(yè)），有一天他們的副總給我電話，“說設(shè)備停了，不能運轉(zhuǎn)，顯示需要輸入密碼。” 我一聽就知道不是設(shè)備出故障，而是還有尾款沒結(jié)清。于是我對他說：“那是提醒您需要交付尾款了，所以麻煩您盡快安排，不然沒辦法給您解開。”
 

隨后對方說：“您先把我這臺解開了，尾款三天內(nèi)保證到位。” 一般情況，我們都沒有特例，但這次我心里想，可以拿你做一次測試，看是否夠誠信。隨后就說：“可以。就按您的時間來，三天我也不催您，雖然是口頭電話，但請說話算話。” 隨后，就幫他解開了密碼。
 

其實我心里非常明白，三天他應(yīng)該不會匯款。果不其然，一周后也沒任何動靜。我也沒打電話催，因為實在沒意思。我知道還有多臺設(shè)備在他們那，并不是擔(dān)心激怒他們不給錢，而是但凡沒有結(jié)清尾款的設(shè)備，都有設(shè)置密碼。他們一定會回到我這。而且按照合約，理應(yīng)在一個月前應(yīng)該結(jié)清（一般情況都會多給予一個月時間）。
 

兩周后，他又來電話了，“說另外一臺也停機了，遇到和上次同樣的問題，希望能把密碼給他們先解開了。” 我聽著笑了說，“不好意思，某總，上次都給您特例了，說好三天尾款保證到位的，都過了兩周了，還沒見蹤影呢。我都沒好意思打電話給您。若換位思考，您覺得合適給您解碼么？不管是您還是您大老板來電話都一樣，這次麻煩您連同上次和這次的尾款一并結(jié)清，我們才能給您解開。”
 

他連忙羞愧地說，不好意思等等，就掛了電話。大概過了午飯時間，又來電話了，“說之前的和這次的尾款全部已匯好了。讓我們給解碼。” 在確認無誤之后，我們第一時間就幫他們解了密碼（若大家都講信用，事情就簡單的不用再簡單了）。
 

曾有老總向我抱怨這個做法，我一笑而之，心想其實大家都心知肚明。如果自己是講信用的人，完全不會在意鎖密碼這件事。若自己心里比較虛，才會介意這等事。

 

自己的想法很簡單：
 

1、在中國混亂的商業(yè)社會，契約精神需要重新被建立和培養(yǎng)，哪怕再難也要堅持。

2、大家都忙，根本沒空去記何時要回收尾款。這只是一個簡單的提醒而已。

3、即便到了時間，天天催款，也就沒意思了（總要留條后路。大家混口飯吃，都不容易）。

4、我們所能做的就是確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的品質(zhì)（剩余的按合約來。做人都有原則，做事總有規(guī)矩）。

5、先把本職工作該做的事做好，再交朋友不遲，即便是商業(yè)合作上的朋友。

 

感想：任何時候不要把話說的太滿，多少留有余地。任何事情，三思而后行。一旦說好了，說到即做到。所有的信用都是一點點累積的，破壞卻只要一次。所以要格外珍惜這寶貴的信用，后期就會看到它的重要性和帶來的魅力了。

 

二、信仰和信用的魅力
 

生活中，熟識一位企業(yè)老總，后來成了好朋友，關(guān)系也很好，是我的良師益友。前幾年他的集團公司破產(chǎn)了，背負了幾十億的債務(wù)。事發(fā)當(dāng)時，曾一度想跳樓結(jié)束生命，以及遠走他鄉(xiāng)，來躲避這難以背負的債務(wù)。但心中有信仰的他，最終沒有選擇逃避，而是回歸到現(xiàn)實，直面人生的難題。因為集團公司所涉及的面確實太廣，牽涉的產(chǎn)業(yè)鏈太多。當(dāng)時也驚動了中央最高領(lǐng)導(dǎo)人特別的關(guān)懷行動。

也許有人覺得他事業(yè)失敗了，除了債務(wù)，沒什么可提的。事實相反，和他接觸多的人就知道，他為人非常有人格魅力，身上有很多非常寶貴的品性和人生經(jīng)驗。曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的人物，歷經(jīng)商海幾十年，自然見識過各種人事物了。
 

一般人賺一個億都難，相信社會上沒有多少人能像他，走出心里最艱難的困境后，直面幾十億的債務(wù)，重新來過，為他的信用正名。雖然現(xiàn)在他的事業(yè)已破產(chǎn)并在快速的重整當(dāng)中，但圍繞他身邊的人卻從沒有少過（并非債權(quán)人）。因為他堅強不息的毅力、奮斗不止的精神和飽經(jīng)滄桑的勸勉自然能給人帶來深度的亮光和安慰。也正因為他的聲望和累積的信用，政府各部門也開綠燈協(xié)助他更快完成集團公司的重整。
 

感想：貌似這位老總已經(jīng)破產(chǎn)了，但他卻因為有信仰和信用，債權(quán)人都全心支持和交托他回來重掌大權(quán)，齊心協(xié)力將公司重整。各界人士包括政府也都全力協(xié)助。這就是信用所來的無比寶貴的財富和價值，能帶來信心，能帶來資源，能帶來機會。
 

人生總要經(jīng)歷一些事情，才認識到自己的有限，才肯低頭回歸到現(xiàn)實。很多時候在想，父母留給子女最大的財產(chǎn)是什么？個人覺得名聲/信用很重要，因為名聲/信用比起資產(chǎn)來得更重要，它能帶來資產(chǎn)以外所有你能想象的。就像猶太人除了信仰，可以沒有一切，卻必須要有教育的道理是一樣的。一切都可以在教育中被重新建立起來。
 

你的信用不只伴隨你一生，更跟隨你的子女。