5月8日，新大洲本田（以下簡稱“新本”）突然對原有的銷售體制進行了調整，成立辦事處由工廠直接運作，并委任國內營業部副部長吳靖宇坐鎮廣東市場。新本要在廣東市場發力了嗎？接下來他們要干什么呢？帶著疑問，南方農村報記者獨家專訪了新官上任的吳靖宇。
產品：新品陸續有來
南方農村報（以下簡稱“南農”）：從代理到辦事處，你們的工作交接結束了嗎？
吳靖宇（以下簡稱“吳”）：交接工作非常順利，已接近尾聲。
南農：本次新本對廣東市場的體制調整，是不是代表著接下來要在廣東市場發力？
吳：公司一慣重視廣東市場。作為辦事處，以后在產品的投放上，在品牌宣傳上，在政策支援等多個方面都會有對應，力爭在銷售、服務方面更上新臺階。
南農：在來拜訪你之前，我們也與你們的一些商家聊過。很多人都認為，相比其他合資品牌，新本目前的短板在產品。接下來，新本在產品投放方面會有變化嗎？
吳：前段時間，我出差拜訪了經銷商，做了一些調研，部分商家有這樣反映。
今年來，我們在踏板車方面已經陸續推出了魔戟電噴版、DIO電噴版，在跨騎車方面，我們推出了150排量的戰豹，并且還從泰國引進了CBR300R，三色版賣得特別好。
今年，新大洲本田在商品企劃及JV開發方面將更好地傾聽顧客聲音，與本田松江研究所緊密對接，加速產品研發投放。未來會有更多的新產品快速投放市場，同時確保投放的新品更接地氣，這必將是新大洲本田網絡的強心劑。
目前，我們正計劃針對廣東市場，定制一款全新的踏板車。
南農：你們現在有自主開發的產品嗎？
吳：有，為了更好滿足市場需求，提高開發響應速度以實現產品的整體競爭力。我們聯合商標產品的投放大約是2013年開始的。
店面：形象全面提升
南農：按照這個計劃，接下來新本在廣東市場應該有很豐富的產品了。
吳：未來的市場競爭，不能單靠產品的價格優勢，不能坐等顧客上門，而是要打造“讓更多的顧客選擇新大洲本田，感受到本田專家”的服務。單靠產品價格堆積起來的優勢，是沒有根基的。我們接下來要筑好基。
南農：如何筑基？
吳：前段時走了部分市場，我們發現，廣東很多的新本銷售店，各個方面都還有提升的空間，如導購技能的提升；員工服務意識的改善；高端銷售店的建設；鄉鎮網絡的拓展等，總體目標就是進一步提升顧客的滿意度，提高新大洲本田的認知度和美譽度。
接下來，我們要做的就是零售店的形象提升，包括店面形象的提升，品牌形象的包裝、服務形象的提升等等。
我們還將在全省范圍內開展服務巡回活動。
網絡：穩固縣城突破鄉鎮
南農：你提到服務的提升。據了解，廣東兩家做得好的合資品牌，都是工廠培訓人員直接對商家進行培訓的。新本這邊的服務提升，對商家的培訓環節如何解決？
吳：目前我們辦事處已經設置了服務培訓的崗位，并且我們在全國有8個售后服務培訓中心，以后會進一步強化培訓工作，給予市場更多的指導。
南農：最近一兩年，新本在網絡開拓方面已落后于競爭對手。新本接下來怎么操作？
吳：相比市場的領頭羊，我們的網絡還不夠完善。接下來，我們要做的是先穩固縣一級的網點，同時有目標地突破重點鄉鎮網點。一切都是基礎工作，慢慢來，相信努力后，一定會實現網絡的穩固和突破。
南農：今年新本在廣東投入了這么多資源，你們的目標是多少臺？
吳：當然，我們對今年的市場有目標的。我們有信心，但現在還不好透露，我們一起期待年底吧，到時候我們再來談論銷量。
